Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotel "PARK ECKERSBACH"
Vertragliche Beziehungen entstehen direkt zwischen dem HOTEL "PARK ECKERSBACH" und Personen/Firmen die Buchungen vornehmen. Für Buchung und Abwicklung der genannten Angebote gelten die nachfolgenden Bedingungen.
1. Leistung und Preise
1.1. Die auf Ihrer Resevierung angegebenen Preise sind verbindliche Endpreise. Kosten für Zimmer, Frühstück, Zusatzleistungen werden getrennt ausgewiesen. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den Endpreisen enthalten.
1.2. Nebenabreden, die den Leistungsinhalt verändern, werden nur bei ausdrücklicher Bestätigung, die in jedem Fall der Schriftform bedarf, verbindlich.
2. Buchungsanmeldung/Reservierungsbestätigung/Zahlung
2.1. Die Buchungsanmeldung ist ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages mit dem Beherbergungsbetrieb. Sie erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer. Dabei werden durch uns die gesetzlichen Datenschutzregelungen eingehalten. Mit Erhalt der Reservierungsbestätigung kommt ein für beide Vertragspartner bindender Beherbergungsvertrag zustande.
2.2. Mit Erhalt der Reservierungsbestätigung kann eine Anzahlung von 10% des Gesamtpreises, mindestens jedoch von 25,00 EURO pro Person fällig werden. Die Restzahlung ist gegen Aushändigung der Rechnung direkt bei Abreise in Bargeld oder mit im Haus für den Bargeldlosen Verkehr zugelassener Kreditkarte zu bezahlen.
Rechnungslegung an die Firma ( Firmenrechnungen ) erfolgt nur nach schriftlich Kostenübernahmebestätigung. Andere Zahlungsmodalitäten bedürfen der gegenseitigen Abrede, in Schriftform festgehalten.
2.3. Die Reservierung wird bis 18:00 Uhr Ortszeit aufrechterhalten. Ein Anspruch auf Unterbringung besteht danach nicht mehr, das Hotel behält sich vor das Zimmer weiter zu verkaufen. Kann die Anreise erst nach 18:00 Uhr Ortszeit erfolgen, so muss der Buchende/Gast unser Haus direkt über die voraussichtliche Anreise informieren. In diesem Fall kann die Aufrechterhaltung der Reservierung von der Angabe einer Kreditkartennummer als Anreisegarantie abhängig gemacht werden. Gegebenenfalls wird dann der Schlüssel in dem im Eingangsbereich befindlichen Schlüsselsafe hinterlegt. Aus diesem kann der Schlüssel an Werktagen bei Anreise nach 21:00 Uhr und sonntags nach 14:00 Uhr entnommen werden. Für die Öffnung desselben vergeben wir einen speziellen Nummern-Code.
2.4. Gebuchte Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt werden.
3. Rücktritt/Stornierung
Buchungen sind verbindlich. Sofern Sie von der verbindlichen Buchung zurücktreten oder gebuchte Gesamtleistungen nicht in Anspruch nehmen, so hat der Beherbergungsbetrieb einen Rechtsanspruch auf die volle Vergütung, abzüglich der Aufwendungen, die ihm infolge der Nichtinanspruchnahme der Leistungen erspart bleiben. Die Erklärung zum Buchungsrücktritt muss schriftlich an uns erfolgen. Ihre Aktuellen Stornierungsbedingungen entnehmen Sie Ihrer Reservierung.
Für Buchungen von Beherbergungsleistungen, die in unserem Haus vorgenommen werden, gelten grundsätzlich für den Gast folgende Stornierungsgebühren lt. Nr. 4 der Empfehlungen des DEHOGA zur Stornierung von Beherbergungsleistungen:
80% des Übernachtungspreises bei Übernachtung oder Übernachtung/Frühstück als gebuchte Leistung.
60% des Übernachtungspreises bei Halb- oder Vollpension als gebuchte Leistung.
Die Stornierungsgebühren sind grundsätzlich vom Gast zu leisten, sofern dem nicht im Einzelfall die geltende Rechtsprechung entgegensteht, d.h. eine Weitervermittlung der stornierten Zimmer ohne weitere oder gesonderte finanzielle und/oder personelle Aufwendungen für den Beherbergungsbetrieb möglich geworden ist.
4. Haftung
Eine Haftung kann nur für etwaige Buchungsfehler, die durch unser Haus verursacht wurden, übernommen werden. Für Streitigkeiten gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist Zwickau. Gegenüber Firmen oder Personen, die keine allgemeinen deutschen Gerichtsstand haben, wird als Gerichtsstand Zwickau vereinbart. Andernfalls gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
5. Verschiedenes
Alle Angaben zu Preisen und Ausstattungsmerkmalen basieren auf den Stand bei Redaktionsschluss. Die genannten Preise sind die bei Redaktionsschluss gültigen Preise.
6.Datenschutz
Für eine Buchung sind folgende persönliche Daten erforderlich: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Namen der mitreisenden Gäste und Buchungspräferenzen.
Diese Daten werden nur zum Zwecke der Buchung (Vertragsabwicklung) von uns erhoben, Grundsätzlich findet keine Weitergabe Ihrer Daten statt .
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.